Slechte sociale relaties en mislukte onderhandelingen hebben zware gevolgen. Onderhandelen met vakbonden is daarom een cruciale peiler van een gezond bedrijfsleven. Maar wat merkt u de laatste tijd? Vakbonden leiden hun afgevaardigden steeds beter op en sommigen van hen zijn dan ook echte toponderhandelaars geworden. Als u niet oplet, als u achterblijft, praten ze u zo onder tafel en komt u in een win-verliessituatie terecht. Daarom is het van cruciaal belang om zelf als goed opgeleide en getrainde onderhandelaar aan de onderhandelingstafel te verschijnen.