Care lanceert app die inzet op klantgerichtheid en retentie

Wim Loncke (Care)
Persbericht

Schoonmaakbedrijf Care speelt handig in op de grote veranderingen in de facilitaire dienstverlening. Zo lanceert ze een innovatieve app die de resultaten van kwaliteitscontroles opneemt en rekening houdt met de specifieke noden van de klant. "Niet alleen de concrete schoonmaakkwaliteit wordt geëvalueerd, maar ook de algemene performance van onze cleaning wizards. Afhankelijk van de noden van de klant worden er bezoekfrequenties bepaald. Alle gegevens worden gepusht naar de app, zodat ook afspraken automatisch worden ingepland.", verduidelijkt Ann Lommelen, OPS manager bij schoonmaakbedrijf Care.

Deze innovatieve app creëert focus, procesverbetering, maar ook een transparante
terugkoppeling van de resultaten via een dashboard dat ter beschikking staat van de
klant. 'En dat', stelt Ann Lommelen, 'is echt win-win ten top.'

www.care.be

Webdesign Desk02